أفضل أدوات لوجستية للإغاثة من الكوارث التي تساعد الفرق على التحرك بشكل أسرع

عند وقوع كارثة، يميل الناس إلى تخيل تفاصيلها المأساوية أولًا: طواقم البحث، والمروحيات، ومدى إلحاحها. لكن وراء كل جهد إنقاذ، تكمن تعقيدات لوجستية هائلة ومعقدة، تُحدد ما إذا كانت المساعدة ستصل إلى وجهتها المنشودة. تكمن الصعوبة في أن كل أزمة تختلف عن الأخرى. ففي أسبوع، تكون الفيضانات، وفي الأسبوع التالي، تكون حرائق الغابات مشتعلة في أرض جافة، ويتطلب كل سيناريو مزيجًا مختلفًا من الأدوات لضمان استمرارية العمليات.

على مدار السنوات القليلة الماضية، بدأت موجةٌ واسعة من أدوات لوجستيات الإغاثة من الكوارث تُعيد صياغةَ كيفية تخطيط فرق الإغاثة وتتبعها وتقديمها للمساعدات. يُركز بعضها على تحديد مواقع الأضرار من الأعلى، بينما يُساعد بعضها الآخر في تنظيم مسارات الإمداد أو متابعة الموارد المتاحة في الوقت الفعلي. لا شيء من هذا مُلفتٌ للنظر، ولكنه من التقنيات القوية التي تُحدث فرقًا حقيقيًا عندما يكون الوقت والوضوح مُحدودين.

1. فلاي بيكس AI

عند وقوع الكوارث، غالبًا ما نرى فرق الاستجابة تُكافح للحصول على صورة واضحة لما تغير فعليًا على الأرض. هذه هي الفجوة التي صممنا FlyPix AI لسدها. فبدلًا من فرز صور الأقمار الصناعية أو الطائرات المسيرة التي لا حصر لها يدويًا، تستخدم الفرق منصتنا لتحديد المناطق المتضررة، والطرق المغلقة، والملاجئ المؤقتة، وغيرها من التفاصيل التي تُحدد كيفية نقل المساعدات. تُسلط نماذجنا الضوء على الجوانب المهمة، ليتمكن مُخططو الخدمات اللوجستية من اتخاذ القرارات. 

اتخاذ القرارات بثقة أكبر وتجنب فقدان الوقت الثمين في مراجعة الصور المبكرة.

نعلم أيضًا أن الظروف نادرًا ما تبقى ثابتة أثناء الاستجابة. قد تظهر موجة ثانية من الفيضانات، أو تغيرات في التضاريس، أو مخاطر جديدة بين عشية وضحاها. لهذا السبب، نتيح للمستخدمين تدريب نماذج مخصصة تتناسب مع تفاصيل أزمتهم. يساعدهم ذلك على تتبع التغييرات، والتركيز على التفاصيل الدقيقة، والحفاظ على انسجام خططهم مع ما يحدث بالفعل. لا نسعى لإبهار أي شخص بتقنيات معقدة، بل هدفنا ببساطة هو تقليل حالة عدم اليقين التي عادةً ما تُبطئ الخطوات الأولى في التخطيط اللوجستي.

النقاط الرئيسية:

• أدوات الذكاء الاصطناعي للكشف عن الأجسام في صور الأقمار الصناعية والجوية والطائرات بدون طيار
• تتبع التغييرات للطرق والمباني والمناطق عالية الخطورة
• نموذج تدريب مخصص للاحتياجات الخاصة بالأزمات
• يساعد في مراجعة مجموعات الصور الكبيرة دون الحاجة إلى عمل يدوي طويل
• يدعم عمليات التحقق السريعة من الموقف أثناء الاستجابة المستمرة

لمن هو الأفضل:

• فرق الاستجابة للكوارث التي تحتاج إلى تقييمات بصرية سريعة
• مجموعات اللوجستيات التي تخطط لطرق الإمداد أو نقاط الوصول
• المنظمات غير الحكومية تتعقب الأضرار في مناطق واسعة
• منسقو الأزمات الذين يعملون مع موجزات الأقمار الصناعية أو الطائرات بدون طيار
• الفرق التي تريد مراجعة الصور بشكل أسرع دون الحاجة إلى مهارات تقنية متقدمة

معلومات الاتصال:

• موقع إلكتروني: flypix.ai
• بريد إلكتروني: info@flypix.ai
• ينكدين: www.linkedin.com/company/flypix-ai
• العنوان: شارع روبرت بوش. 7، 64293 دارمشتات، ألمانيا
• الهاتف: +49 6151 2776497

2. بوسكي لوجيستكس

تتولى شركة بوسك لوجيستكس مسؤولية الاستجابة للكوارث من خلال مساعدة المجموعات في نقل الإمدادات الأساسية في ظل الظروف التي تتغير فيها الأمور بسرعة ويكون الوصول إليها صعبًا دائمًا. تتدخل الشركة عندما تحتاج الفرق إلى مساعدة في تنظيم الشحنات التي يتعين عليها الوصول إلى المجتمعات التي تعاني من ضغط، سواءً كانت المهمة تتعلق بالغذاء أو المستلزمات الطبية أو مواد الإيواء الأساسية. يتركز عملهم على ضمان استمرارية عمليات التسليم، حتى في المناطق المحاصرة أو المتضررة أو التي تعمل ببنية تحتية محدودة.

كما يدعمون الفرق التي تحتاج إلى تخزين مؤقت أو تحكم أفضل في ما لديهم من مواد. ونظرًا لعملهم مع منظمات مختلفة، فإنهم يُعدّلون نهجهم وفقًا لنوع الأزمة والظروف الميدانية. أما بالنسبة للفرق التي تحتاج إلى شريك لوجستي ثابت خلال الأحداث غير المتوقعة، فهم يُنظّمون جانب النقل ليتمكن المستجيبون من التركيز على العمل الميداني.

النقاط الرئيسية:

• دعم الشحنات السريعة إلى مناطق الأزمات
• التوجيه والتسليم إلى المناطق التي يصعب الوصول إليها أو المناطق المقيدة
• التخزين المؤقت والتجهيز عندما تكون هناك حاجة إلى تخزين الإمدادات
• المساعدة في الوثائق التنظيمية للشحنات الطارئة
• التنسيق مع المنظمات غير الحكومية والأطر الحكومية
  

لمن هو الأفضل:

• فرق الاستجابة التي تتعامل مع احتياجات الإمدادات سريعة الحركة
• المنظمات غير الحكومية التي تدير شحنات الغذاء أو الماء أو الأدوية
• الوكالات العاملة في المناطق المحظورة أو المتضررة
• المجموعات التي تحتاج إلى دعم التوجيه المتسق عبر العمليات الطويلة
• المنظمات التي تنسق مواد الإغاثة عبر مواقع متعددة
  

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.buske.com 
• البريد الإلكتروني: info@buske.com
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/buske-logistics
• العنوان: #7، مركز جيت واي كوميرس، إدواردزفيل، إلينوي 62025
• الهاتف: +1 (618) 931-6091

3. شركة ريد آرو للخدمات اللوجستية

تُركز شركة ريد آرو لوجيستكس على نقل إمدادات الطوارئ في أوقات ضيق الوقت وعدم استقرار الظروف. وتعمل مع كل من الجهات الحكومية وغير الربحية، لمساعدتها في شحن المواد إلى المناطق المتضررة من الكوارث أو النزاعات أو النقص الحاد. وتستخدم فرقها شبكة واسعة من شركات النقل وخيارات النقل لضمان استمرار نقل البضائع عند محدودية طرق الوصول أو تغيرها. وتتولى الشركة نقل المعدات والمستلزمات الأساسية الصغيرة، حسب متطلبات كل حالة.

كما أنها تساعد الفرق على التنقل عبر المسارات الدولية أو المواقع النائية حيث قد يكون التنسيق معقدًا. بفضل التتبع والعمليات على مدار الساعة، تمنح هذه الأنظمة المجموعات رؤية أوضح لمواقع الشحنات ومسار الخطوات التالية. أما بالنسبة للمؤسسات التي تحتاج إلى دعم النقل عبر مناطق أو وسائط نقل مختلفة، فهي توفر طبقة تشغيلية ثابتة تمنع تباطؤ تدفق الإمدادات.

النقاط الرئيسية:

• تنسيق شحنات الطوارئ للمعدات والسلع الأساسية
• القدرة على توجيه البضائع إلى المناطق النائية أو المتضررة من الصراع
• التتبع الكامل والرؤية لشحنات النقل
• خيارات النقل البري والجوي والبحري
• دعم للتخزين المرحلي والمؤقت
  

لمن هو الأفضل:

• المنظمات غير الحكومية ترسل المساعدات إلى المناطق غير المستقرة أو الخارجية
• الوكالات التي تحتاج إلى تسليمات حساسة للوقت
• فرق تعمل عبر وسائل نقل متعددة
• المنظمات العاملة في المناطق المحلية والدولية
• المجموعات التي تتطلب رؤية كاملة للشحنة أثناء الاستجابة
  

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: redarrowlogistics.com
• البريد الإلكتروني: info@redarrowlogics.com
• فيسبوك: www.facebook.com/redarrowlogistics
• تويتر: x.com/redarrow3pl
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/red-arrow-logistics
• انستغرام: www.instagram.com/redarrowlogistics
• العنوان: 13555 SE 36th Street, Ste 235 Bellevue, WA 98006
• الهاتف: 425.747.7914

4. منشئ تطبيقات SnapLogic GenAI

يُساعد SnapLogic GenAI App Builder الفرق على أتمتة أجزاء من أعمالها اللوجستية في حالات الكوارث، مما يُمكّنها من تتبع الموارد والشحنات دون الحاجة إلى التحديثات اليدوية المستمرة. يُتيح للمستخدمين أدواتٍ لبناء أنظمة الأتمتة الخاصة بهم، مثل التحقق من مستويات الإمدادات، وتعديل خطط التوجيه، أو توزيع المهام على الفرق. وبما أنه يعمل عبر أنظمة قائمة، يُمكن للفرق الحفاظ على إعداداتها الحالية وأتمتة الطبقات مُسبقًا لتسريع عملية اتخاذ القرارات.

تدعم المنصة أيضًا الرؤى الفورية، مما يُساعد الفرق على فهم مخزونها من الإمدادات، وما يُعاني من نقص، وأين قد تظهر الاختناقات. بفضل ميزاتها التنبؤية وتكاملاتها، تُسهّل المنصة على فرق الاستجابة التخطيط المُسبق بدلًا من التأخير في الاستجابة. أما في عمليات الأزمات التي تتغير فيها المعلومات بسرعة، فتُتيح المنصة طريقةً للحفاظ على تنظيم اللوجستيات دون إبطاء عمل الفرق الميدانية.

النقاط الرئيسية:

• أدوات لبناء الأتمتة التي تدعم الخدمات اللوجستية للكوارث
• يساعد في تتبع الإمدادات وحركة الموارد في الوقت الفعلي
• يتكامل مع الأنظمة الموجودة عبر السحابة والإعدادات المحلية
• يتضمن موصلات لسير العمل والتطبيقات الشائعة
• يدعم التخطيط التنبئي لاحتياجات الإمداد والتوجيه
  

لمن هو الأفضل:

• فرق الكوارث بحاجة إلى تتبع الإمدادات بشكل أكثر وضوحًا
• المنظمات التي تتطلع إلى أتمتة أجزاء من خدماتها اللوجستية
• المجموعات التي تعمل مع الأنظمة المختلطة ومصادر البيانات
• المنظمات غير الحكومية التي تريد عددًا أقل من التحديثات اليدوية أثناء الاستجابة
• فرق التخطيط لتحويل احتياجات التوريد عبر مراحل مختلفة من الأزمة
  

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.snaplogic.com
• البريد الإلكتروني: info@snaplogic.com
• فيسبوك: www.facebook.com/SnapLogic
• تويتر: x.com/SnapLogic
• لينكدإن: www.linkedin.com/company/snaplogic
• انستغرام: www.instagram.com/snaplogicinc
• العنوان: 1825 S. Grant St، الطابق الخامس، سان ماتيو، كاليفورنيا 94402
• الهاتف: 1-888-494-1570

5. أنظمة ميكالوكس اللوجستية الداخلية

تُركز ميكالوكس على جوانب لوجستيات الكوارث التي غالبًا ما تُغفل، خاصةً مع بدء تدفق إمدادات الإغاثة إلى المستودعات ومواقع التخزين المؤقتة. تُساعد أدواتها وأنظمتها الفرق على تتبع مخزوناتها، وأماكن تخزينها، وسرعة نقلها. تُصمم الشركة برامجًا وأنظمة لوجستية داخلية تُسهّل تنظيم المنصات، وإدارة دورات المخزون، وتجهيز الشحنات الصادرة خلال فترات الفوضى. ولأن الاستجابة للكوارث تتطلب سرعة اتخاذ القرارات، تهدف أنظمتها إلى تقليل الوقت الذي يقضيه الأفراد في فرز الإمدادات والبحث عنها يدويًا.

كما تدعم هذه الحلول الفرق التي تحتاج إلى نهج أكثر تنظيمًا لعمليات المستودعات في حالات الطوارئ. وتساعد أدواتها فرق الاستجابة على إدارة مساحات التخزين بشكل أشبه ببيئات مُتحكم بها، حتى لو كان كل شيء حولها غير مستقر. ومن خلال تحديث المخزونات بشكل فوري وتبسيط حركة البضائع داخل المستودع، توفر هذه الحلول للمؤسسات أساسًا أكثر ثباتًا للعمل انطلاقًا منه عند تغير الطلب دون سابق إنذار.

النقاط الرئيسية:

• أدوات لتنظيم وإدارة مخزون الطوارئ في المستودعات
• دعم رؤية المخزون في الوقت الفعلي أثناء عمليات الأزمات
• الأنظمة التي تساعد في التخطيط والتحضير لتدفقات التوزيع مسبقًا
• حلول للتعامل مع التدفق السريع للإمدادات الإغاثية الداخلة والخارجة
• إرشادات لتحسين سلامة وأداء المستودعات
  

لمن هو الأفضل:

• فرق الإغاثة تدير كميات كبيرة من البضائع المتبرع بها أو المخزنة
• المنظمات غير الحكومية التي تدير مستودعات مؤقتة أو عالية الإنتاجية
• الوكالات الحكومية المسؤولة عن المخزون المسبق
• المنظمات التي تحتاج إلى تحسين التحكم في المستودعات أثناء الأزمات
• مجموعات تعمل على تحسين الخدمات اللوجستية الداخلية من أجل توزيع أسرع في الميدان
  

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.mecalux.com
• البريد الإلكتروني: info@mecalux.com
• فيسبوك: www.facebook.com/Mecalux.Group
• تويتر: x.com/Mecalux_Group
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/mecalux
• العنوان: Silici, 1 08940, Cornella de Llobregat برشلونة إسبانيا
• الهاتف: +34 932 616 913

6. تراكتيل 

تعتمد فرق الاستجابة للكوارث على أدوات تُمكّنها من الوصول إلى المحتاجين بسرعة، حتى في البيئات غير المستقرة أو التي يصعب الوصول إليها. صُممت أنظمة النزول بالحبال من شركة Tractel لدعم هذه الحالات من خلال منح الفرق طريقة مُحكمة للتحرك عموديًا داخل المناطق المتضررة وخارجها. فبدلًا من الاعتماد على أساليب الرفع أو المعدات المُرتجلة التي لا تتحمل الأراضي غير المستوية، تستخدم هذه الفرق أنظمة بكرات مُهيكلة ونقاط تثبيت ومكونات رافعة تُمكّن رجال الإنقاذ من إنزال الإمدادات، والوصول إلى المحاصرين، أو انتشال الناجين من الأماكن تحت الأرض. تُساعد هذه الأنظمة الفرق على العمل بمزيد من الثقة عند انهيار المباني، أو عند انسداد طرق الوصول، أو عند وجود الناجين في أماكن لا تستطيع المروحيات أو المركبات الوصول إليها مُباشرةً.

تُساعد هذه الأنظمة أيضًا في الحالات التي تتغير فيها الكوارث بسرعة، كما هو الحال أثناء الفيضانات أو عندما تظل الهياكل غير مستقرة بعد الزلزال. يُمكن للمستجيبين التنقل بين أسطح المنازل، والسلالم المتشققة، والفتحات الضيقة من خلال تركيب إطار تثبيت محمول أو رافعة يدوية، حسب متطلبات الموقف. ونظرًا لإمكانية دمج المكونات ومطابقتها، يُمكن للفرق تعديل إعداداتها بناءً على الموقع، والحمل الذي يحتاجون إلى رفعه، وحالة المنطقة المحيطة. إنها طريقة عملية للمستجيبين للحفاظ على سلامتهم مع الاستمرار في الوصول إلى الأشخاص الذين لا يستطيعون التحرك بمفردهم.

النقاط الرئيسية:

• أنظمة النزول بالحبال والرفع المصممة للوصول الرأسي في المناطق التالفة أو غير المستقرة
• إطارات مرساة محمولة ورافعات يدوية لسيناريوهات الإنقاذ المختلفة
• مناسب للوصول إلى ما تحت الأرض، واستخراج الأسطح، والهياكل المنهارة
• المكونات المتوافقة التي يمكن دمجها لتلبية احتياجات الإنقاذ المتنوعة
• يدعم عمليات الإنقاذ ونقل الإمدادات
• التركيز على المعدات التي يسهل حملها وإعدادها وتشغيلها
  

لمن هو الأفضل:

• فرق الاستجابة للكوارث العاملة في المناطق المنهارة أو التي يصعب الوصول إليها
• مجموعات البحث والإنقاذ التي تستجيب للانهيارات الأرضية أو الفيضانات أو الزلازل
• المؤسسات التي تحتاج إلى سير عمل الوصول الرأسي الآمن أثناء الاسترداد
• الفرق التي تعتمد على أنظمة الرفع المحمولة والقابلة للتكيف للعمليات الميدانية
• الوكالات التي تحتاج إلى معدات متوافقة ومنظمة للحماية من السقوط والوصول إلى عمليات الإنقاذ
  

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.tractel.com
• البريد الإلكتروني:tractel.usa@alimakgroup.com
• لينكدإن: www.linkedin.com/company/tractel
• انستغرام: www.instagram.com/tractel.official
• العنوان: 6300 غرب شارع نورث ويست، جناح 100، هيوستن، تكساس 77040
• الهاتف: +1 800 962 6111

7. خدمات لوجستية لمواجهة الكوارث من نوفوكارغو

تُركز نوفوكارغو على جانب النقل في لوجستيات الكوارث، حيث تُساعد الفرق على نقل البضائع في ظل ظروف يصعب فيها التنبؤ بالوصول وتتغير الظروف بسرعة. تغطي خيارات النقل التي تُقدمها الشركة البر والجو والبحر، مما يُتيح للمستجيبين مرونةً في حال انسداد الطرق أو تضرر البنية التحتية. كما تدعم الشركة الفرق التي تحتاج إلى إيصال الطعام والماء والمواد الطبية ومعدات الإنقاذ إلى المجتمعات المحلية، وتُساعد في اختيار المسارات أو الطرق المُناسبة للظروف الميدانية.

كما يُركزون على التخطيط والتنسيق قبل وقوع الأزمة. ويشجع نهجهم الفرق على تحديد الموارد الأساسية، وإعداد مسارات بديلة، وتنسيق التواصل بين مختلف الجهات الفاعلة. ونظرًا لأن العديد من الكوارث تُسبب ارتباكًا في البداية، فإن أدواتهم ودعمهم اللوجستي يُساعد الفرق على البقاء منظمين وتجنب إرسال الإمدادات إلى المكان الخطأ أو تكرار الجهود. وينصب التركيز على إبقاء التحركات متوقعة حتى عندما تبدو الأمور الأخرى غير مؤكدة.

النقاط الرئيسية:

• خيارات نقل مرنة للمناطق التي يصعب الوصول إليها
• دعم تخطيط المسارات ونقاط التوزيع
• التنسيق مع الجهات الفاعلة المحلية والدولية
• أدوات تساعد الفرق على تتبع وإدارة حركة المخزون
• التركيز على الاستعداد والتواصل أثناء الأزمات
  

لمن هو الأفضل:

• الفرق التي تحتاج إلى النقل عبر التضاريس المختلفة
• المنظمات غير الحكومية التي تقوم بتوزيع الغذاء والمياه والسلع الطبية
• الوكالات التي تخطط لطرق الاستجابة في المرحلة المبكرة
• المنظمات العاملة في مناطق الفيضانات أو العواصف أو الزلازل
• مجموعات تنسيق الخدمات اللوجستية مع شركاء متعددين
  

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.novocargo.com
• البريد الإلكتروني: info@novocargo.com
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/novocargo-group
• العنوان: كوسلادا، مدريد، إسبانيا، أفدا. فوينتيمار 20، أوفي. 3.2، 28823
• الهاتف: +34 916 714 697

8. براتوس

يُتيح نظام PRATUS لفرق الاستجابة للكوارث منصةً واحدةً للاطلاع على ما يجري وما يجب اتخاذه لاحقًا. فهو يجمع بيانات الطقس الفورية، وتحديثات البنية التحتية، والمعلومات الميدانية، مما يُساعد الفرق على فهم الوضع بشكل أسرع. فبدلاً من التنقل بين أنظمة مختلفة أو البحث عن التحديثات في قنوات منفصلة، يُمكن للمستخدمين عرض كل شيء عبر شاشة واحدة مشتركة داخل Microsoft Teams. وهذا يُساعد الفرق على البقاء على اطلاع دائم، خاصةً عند الحاجة إلى اتخاذ قرارات سريعة.

تتضمن أيضًا ميزات الذكاء الاصطناعي التي تدعم التخطيط وإعداد التقارير. يمكن للفرق إنشاء تقارير حالة الموقع (SITREPs) سريعة، وتتبع المهام اللوجستية، وإدارة الموارد دون الحاجة إلى البحث في الملفات المتناثرة. يركز نظام PRATUS على تزويد فرق الطوارئ بطريقة عملية للاستعداد وتنسيق وتعديل أعمالها مع تغير الظروف، باستخدام أدوات تعتمد عليها العديد من المؤسسات بالفعل.

النقاط الرئيسية:

• عرض في الوقت الفعلي للطقس والمخاطر والموارد والخدمات اللوجستية
• مُدمج مباشرةً في Microsoft Teams وM365
• أدوات الذكاء الاصطناعي للتقارير والتحديثات والتحليلات
• مكان مركزي لتتبع المهام والأصول وحالة الاستجابة
• يعمل على التخطيط والعمليات والمراجعة بعد العمل
  

لمن هو الأفضل:

• مراكز عمليات الطوارئ باستخدام أدوات مايكروسوفت
• الوكالات المحلية والوطنية التي تحتاج إلى الوعي الظرفي المشترك
• المنظمات التي تدير اللوجستيات والتنسيق الميداني
• الفرق التي تبحث عن دعم الذكاء الاصطناعي خلال الأحداث عالية الضغط
• المجموعات التي تحتاج إلى منصة واحدة بدلاً من أدوات متعددة متناثرة
  

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: pratus.disastertech.com
• البريد الإلكتروني: info@disastertech.com
• فيسبوك: www.facebook.com/disastertech
• تويتر: x.com/disastertechinc
• انستغرام: www.instagram.com/disastertechinc
• العنوان: 101 N Union St Suite 204، الإسكندرية، فيرجينيا 22314
• الهاتف: (703) 831-1824

9. ساهانا إيدن

Sahana EDEN هو نظام مفتوح المصدر مصمم لمساعدة فرق العمل الإنساني على تنظيم الأفراد والإمدادات والأنشطة أثناء حالات الطوارئ. يركز النظام على تزويد المستجيبين بمجموعة أدوات عملية لإدارة المستودعات، وتتبع المخزون، وتنسيق عمل المتطوعين، وتحديد المهام في مواقع محددة. بفضل كونه مفتوح المصدر، يمكن للمؤسسات تعديل النظام ليناسب سير عملها بدلاً من إجبار الفرق على العمل ضمن هيكلية صارمة.

كما تدعم المنصة التواصل في حالات الأزمات من خلال رسم الخرائط، وإدارة التنبيهات، وتحديثات الوضع. وتساعد المنصة المستجيبين على الحفاظ على متابعة مستمرة للموارد والطلبات والإجراءات الميدانية، وهو أمر بالغ الأهمية عند العمل بموارد محدودة وظروف غير متوقعة. وتستخدم العديد من المجموعات منصة "ساهانا إيدن" كركيزة أساسية لتنسيق مهام الإغاثة عند ضغوط على البنية التحتية أو الاتصالات.

النقاط الرئيسية:

• أدوات لإدارة الأصول والمخزونات والمستودعات وطلبات التوريد
• ميزات رسم الخرائط لتوضيح المشاريع النشطة وفرق الاستجابة
• أدلة للمنظمات والمرافق والموظفين والمتطوعين
• نظام مفتوح المصدر يمكن تخصيصه لتلبية الاحتياجات المحلية
• وحدات للتنبيهات والرسائل والوعي الظرفي
  

لمن هو الأفضل:

• المنظمات غير الحكومية والمجموعات المجتمعية التي تحتاج إلى نظام مرن لإدارة الكوارث
• فرق الطوارئ التي تريد التحكم الكامل في البيانات والتخصيص
• المنظمات التي تنسق المتطوعين والإمدادات والمهام الميدانية
• المجموعات التي تعمل في بيئات منخفضة الميزانية أو مفتوحة المصدر
• الوكالات التي تعتمد على رسم الخرائط والسجلات اللوجستية المنظمة
  

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: sahanafoundation.org
• البريد الإلكتروني: info@sahanafoundation.org
• العنوان: 440 N BARRANCA AVE #9299 COVINA, CA 91723

10. HELM (مدير الخدمات اللوجستية للمؤسسات الإنسانية)

يقدم HELM مجموعة متكاملة من الأدوات للمنظمات غير الربحية والهيئات الإنسانية التي تدير سلاسل توريد معقدة. تدعم هذه الأدوات جميع العمليات، بدءًا من عمليات المستودعات ووصولًا إلى الشحن الدولي، وقواعد الجهات المانحة، وتتبع الشحنات في المرحلة النهائية، وإعداد التقارير المفصلة. تستخدم العديد من الفرق HELM للتحكم في البضائع والأدوية والإمدادات الأساسية المتبرع بها أثناء انتقالها عبر مناطق وشركاء مختلفين.

صُممت المنصة للتعامل مع التحديات الواقعية، مثل قواعد الامتثال، وإجراءات الجمارك، والترميز الشريطي، والتوزيع متعدد المراحل. تمنح HELM المؤسسات رؤية واضحة لمصدر المواد، وأماكن تخزينها، والوجهة التالية. وهي مصممة لمساعدة الفرق على تنظيم أعمالها حتى عند التعامل مع دول متعددة، أو جهات مانحة، أو احتياجات ميدانية سريعة التغير.

النقاط الرئيسية:

• إدارة سلسلة التوريد والمستودعات بالكامل في نظام واحد
• أدوات للتبرعات والأدوية والامتثال والتدقيق
• تتبع الشحنات عبر المناطق والشركاء
• دعم الباركود والأجهزة المحمولة لتحقيق الدقة الميدانية
• التكامل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والأنظمة المالية ومنصات الشركاء
  

لمن هو الأفضل:

• المنظمات غير الربحية التي تتعامل مع كميات كبيرة من السلع المتبرع بها
• المجموعات الإنسانية التي تدير الشحنات الدولية
• المنظمات التي تحتاج إلى الامتثال الصارم والقدرة على التتبع
• الفرق العاملة بالمنتجات الطبية أو العناصر الخاضعة للتنظيم
• الوكالات التي تبحث عن سير عمل منظم عبر سلسلة التوريد بأكملها

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.humanitariansoftware.com
• البريد الإلكتروني: info@humanitariansoftware.com
• العنوان: الطابق السادس، 2 شارع المملكة، لندن، W2 6BD
• الهاتف: +44 203-580-4422

11. زينفينتوري

يوفر Zenventory لفرق الاستجابة للكوارث منصة واحدة لتتبع إمداداتهم دون تعقيد العملية. وقد صمموا هذه المنصة لمساعدة الوكالات على تنظيم عملياتها عبر مواقع تخزين متعددة، وهو ما يُسبب غالبًا فوضى في حالات الطوارئ سريعة التطور. فبدلاً من استخدام جداول البيانات أو فقدان تتبع الإمدادات في المستودعات المتناثرة، تستخدم الفرق Zenventory لمعرفة ما لديهم، ومكانه، وما يوشك على الانتهاء. ولأن الجميع يعملون على نفس النظام دون قيود على عدد المستخدمين، يُصبح التنسيق أسهل، خاصةً عند تناوب الموظفين أو تغيير فرق العمل الميدانية.

كما أنهم يدركون أن الاستجابة للكوارث نادرًا ما تكون مكتبية. يتيح تطبيق الهاتف المحمول تحديث المخزون، والتحقق من أرقام الدفعات، أو تأكيد الشحنات الصادرة أثناء التجول في المستودع أو العمل الميداني. تساعد أدوات التعامل مع FEFO، والتجديد، والمهام المتعلقة بالأسطول الفرق على إدارة سلسلة الحركة الكاملة من المستودع إلى التسليم. لا ينصب التركيز على الميزات المتطورة، بل على توفير نظام يساعد المستجيبين على تجنب نفاد المخزون، وإهدار البضائع، وبطء عمليات التسليم.

النقاط الرئيسية:

• يدعم مواقع غير محدودة لنقاط تخزين الطوارئ المتفرقة
• عدد غير محدود من المستخدمين لفرق الاستجابة الكبيرة أو الدورية
• تتبع FEFO للسلع القابلة للتلف
• تتبع رقم الدفعة لعمليات الاستدعاء أو المخزون المتضرر
• تطبيق جوال للمستودعات والعمل الميداني
• أدوات لمهام المستودعات والتجديد والتنفيذ والأسطول
  

لمن هو الأفضل:

• وكالات الكوارث مع التخزين الموزع على العديد من المواقع
• الفرق التي تحتاج إلى وصول بسيط ومشترك بدلاً من سير العمل المنعزلة
• المجموعات التي تدير الإمدادات الطارئة القابلة للتلف أو الخاضعة للتنظيم
• طواقم الميدان التي تحتاج إلى الوصول عبر الهاتف المحمول
• المنظمات التي تريد رؤية أكثر وضوحًا لما هو متاح أثناء الاستجابة النشطة
  

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.zenventory.com
• البريد الإلكتروني:privacy@zenventory.com
• تويتر: x.com/zenventory
• لينكدإن: www.linkedin.com/company/zenventory
• انستغرام: www.instagram.com/zenventorysoftware
• العنوان: 515 E. Grant St. Suite 150 Phoenix, AZ 85004
• الهاتف: 480-530-2100

12. LogIE بواسطة مجموعة الخدمات اللوجستية

صُمم LogIE خصيصًا للمستجيبين الإنسانيين الذين يواجهون ضغطًا مستمرًا لمشاركة معلومات دقيقة في ظل ظروف فوضوية. بدلًا من الاعتماد على رسائل بريد إلكتروني متفرقة أو جداول بيانات قديمة، يجمع LogIE بيانات اللوجستيات لتمكين الفرق من الاطلاع على الصورة الكاملة لسعة المستودعات، والمسارات، والأصول المتاحة، وفجوات سلسلة التوريد. وقد صُمم LogIE مباشرةً من قِبل المستجيبين، مما يجعل تصميمه وسير العمل متوافقين مع كيفية عمل الأفراد فعليًا أثناء حالات الطوارئ. يدعم LogIE التنسيق بين الوكالات، وهو ما يُسبب غالبًا انقطاع التواصل أثناء جهود الاستجابة متعددة الأطراف.

تُضيف مبادرة التأهب الشاملة لمجموعة اللوجستيات هيكلًا يركز على التدريب والمحاكاة وبناء القدرات المحلية. تستخدمها الدول لتحديد نقاط ضعف سلسلة التوريد، واختبار خطط الاستجابة، وإشراك المستجيبين الوطنيين في العملية لتجنب الاعتماد على الفرق الدولية. تُساعد أدوات رسم الخرائط والتخطيط المتكاملة على تسليط الضوء على المخاطر مسبقًا بدلًا من اكتشافها عند وقوع الكارثة. ويُعدّ LogIE محور هذا العمل، باعتباره المنصة التي تُجمع فيها المعلومات اللوجستية وتُفسر وتُشارك.

النقاط الرئيسية:

• منصة مركزية لمشاركة المعلومات اللوجستية أثناء حالات الطوارئ
• تم بناؤها من قبل المستجيبين اللوجستيين ولصالحهم
• يدعم التخطيط ورسم الخرائط وتحديد فجوات سلسلة التوريد
• يساعد في تنسيق الوكالات المتعددة في نفس البيئة
• تُستخدم في برامج التأهب والمحاكاة على المستوى الوطني
  

لمن هو الأفضل:

• الحكومات والمستجيبون الوطنيون يعززون أنظمة الخدمات اللوجستية المحلية
• المنظمات غير الحكومية العاملة في بيئات الاستجابة المشتركة
• فرق إدارة الاتصالات بين الوكالات
• المجموعات التي تقوم بإعداد خطط سلسلة التوريد طويلة الأجل
• المنظمات التي تعتمد على رؤية لوجستية في الوقت الفعلي أثناء الأزمات
  

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.logcluster.org 
• البريد الإلكتروني: glc.hq.preparedness@wfp.org
• فيسبوك: www.facebook.com/logcluster
• تويتر: x.com/logcluster
• لينكدإن: www.linkedin.com/in/logistics-cluster
• انستغرام: www.instagram.com/logcluster

13. أداة تخطيط مخزون اللجنة الدولية للصليب الأحمر (تعاون المعهد الفيدرالي السويسري للتكنولوجيا في زيورخ)

نشأت حاسبة مخزون اللجنة الدولية للصليب الأحمر نتيجةً للحاجة إلى إدارة توزيع الإمدادات الطبية دون الوقوع في النمط المعتاد المتمثل في تكديس بعض المستودعات وتجويع أخرى. قبل ذلك، اعتمدت الفرق غالبًا على تقديرات الطلب السنوية، والتي لم تكن تتناسب مع الظروف غير المتوقعة لمناطق النزاع. بالتعاون مع باحثي المعهد الفيدرالي السويسري للتكنولوجيا في زيورخ، طوروا أداةً تُعدّل التخطيط لتعكس تقلبات الطلب وأوقات التسليم الفعلية، مما يُسهّل الحفاظ على استقرار مستويات المخزون دون استنفاد الموارد بشكل غير ضروري.

بمجرد ربط الأداة بنظامهم اللوجستي الحالي، غيّرت طريقة اتخاذ قرارات التخطيط. فبدلاً من الاستجابة للنقص، اكتسبت الفرق رؤية أوضح لما يجب إعادة طلبه، ومواقع المخزونات الاحتياطية اللازمة، وكيفية تجنب تراكم المخزون الذي قد ينتهي صلاحيته. كما حسّن هذا التواصل مع الطاقم الطبي الميداني، حيث أصبحت أنماط الإمداد أكثر قابلية للتنبؤ بها واعتمادًا على البيانات. الأداة ليست مبهرة، لكنها تتيح لفرق اللوجستيات تحديد مستويات مخزون واقعية في البيئات التي تتغير فيها الظروف دون سابق إنذار.

النقاط الرئيسية:

• ضبط تخطيط المخزون بناءً على أنماط الطلب الحقيقية
• يساعد على تجنب اختلال التوازن في المخزونات في مناطق الأزمات
• مُدمج في سير العمل اللوجستي الحالي للجنة الدولية للصليب الأحمر
• يدعم القرارات القائمة على البيانات لتوزيع الإمدادات الطبية
• تحسين التنسيق بين فرق الخدمات اللوجستية والرعاية الصحية
  

لمن هو الأفضل:

• المنظمات التي تدير الإمدادات الطبية في المناطق غير المستقرة
• فرق سلسلة التوريد تحتاج إلى سير عمل تخطيطية أكثر وضوحًا
• المجموعات التي تعمل مع الطلب المتقلب وأوقات التسليم المتغيرة
• المستودعات التي تواجه الهدر بسبب المخزون منتهي الصلاحية أو غير المستخدم
• الوكالات الإنسانية تعمل على تحديث عملياتها اللوجستية الداخلية

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: reliefweb.int
• البريد الإلكتروني: ردود الفعل@reliefweb.int
• فيسبوك: www.facebook.com/reliefweb
• تويتر: x.com/reliefweb
• لينكدإن: www.linkedin.com/company/reliefweb

14. تكنولوجيا إغاثة الكوارث من داتكس

تُركز شركة داتكس على الجانب اللوجستي من الاستجابة للكوارث، وخاصةً الجانب المُعقد الذي تُحاول فيه الفرق نقل الإمدادات إلى المناطق التي قد تكون طرقها مُتضررة، أو تعطلت وسائل النقل، أو لم يستقر الطلب عليها. وتعتمد الشركة على فكرة أن التكنولوجيا تُتيح للمستجيبين فهمًا أفضل لما يحدث آنيًا، مما يُمكّن الجميع من التخطيط والتحرك بشكل أسرع. تدعم أدواتها تتبع المخزون، وتنسيق الشحنات، ومشاركة البيانات الدقيقة بين الوكالات، مما يُساعد على تقليل التأخيرات عند محاولة الفرق إيصال السلع الأساسية إلى المجتمعات المتضررة.

يتمحور نهجهم بشكل كبير حول استبدال العمليات اليدوية البطيئة بآلية التقاط البيانات آليًا. تُساعد أنظمة الباركود، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، ومنصات اللوجستيات المشتركة فرق الاستجابة على معرفة المخزون المتوفر، وأماكن تخزينه، وسرعة نقله. كما تدعم التخطيط المبكر، مثل تجهيز الإمدادات قبل الأعاصير أو تقدير الطلب بناءً على الكوارث السابقة. الهدف بسيط للغاية: ضمان وصول سلع ومعدات وفرق الطوارئ إلى المكان الصحيح دون إضاعة الوقت بسبب الالتباس أو فقدان المعلومات.

النقاط الرئيسية:

• أدوات لالتقاط البيانات تلقائيًا باستخدام الباركود والأجهزة المحمولة
• التحكم في المخزون الذي يدعم الرؤية في مواقع متعددة
• الأنظمة التي تساعد في التنبؤ بالطلب والتخطيط للإمدادات قبل الأحداث
• ميزات الاتصال في الوقت الفعلي لدعم اتخاذ القرارات الميدانية بشكل أسرع
• دعم تنسيق الشحنات والأصول ومعدات الإغاثة
  

لمن هو الأفضل:

• وكالات الاستجابة للطوارئ التي تحتاج إلى سير عمل إمداد منظم
• المنظمات غير الحكومية التي تدير المخزون عبر مناطق متعددة
• فرق اللوجستيات تستعد للأعاصير أو الفيضانات أو الأحداث المماثلة
• مجموعات العمليات التي تريد رؤية أكثر وضوحًا أثناء الاضطرابات
  

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.datexcorp.com
• البريد الإلكتروني:marketing@datexcorp.com
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/datex-corporation
• العنوان: 10320 شارع 49 شمال كليرووتر، فلوريدا 33762
• الهاتف: (727) 571-4159

15. DSV للمساعدات والخدمات اللوجستية للإغاثة

تقدم شركة DSV خدمات لوجستية تُساعد المنظمات الإنسانية على نقل الإمدادات إلى بيئات صعبة أو غير مستقرة. وتُركز الشركة على تحويل احتياجات النقل المعقدة إلى حلول أكثر سهولة، خاصةً عندما تكون الطرق غير موثوقة أو عندما تُواجه الشحنات ظروفًا قاسية، مثل متطلبات درجة الحرارة. وتُمكّنها شبكتها العالمية من دعم عمليات تتراوح بين عمليات التسليم لمرة واحدة وجهود الإغاثة طويلة الأمد.

يتضمن نظامهم أبراج مراقبة وفرقًا متخصصة تُنسّق الشحنات، وتراقب البضائع أثناء نقلها، وتُساعد في إدارة المخاطر عند دخول المناطق النائية أو المتضررة من النزاعات. كما يدعمون مهامًا مثل استئجار وسائل نقل الطوارئ، وإدارة البضائع الخطرة، والحفاظ على شحنات الأدوية ضمن نطاقات درجات الحرارة المطلوبة. والهدف الأوسع وراء نهجهم هو توفير مسار أكثر سلاسة للمستجيبين من المستودع إلى الميدان، مما يُمكّن الفرق من التركيز على أعمال الإغاثة الفعلية.

النقاط الرئيسية:

• الدعم اللوجستي الشامل للعمليات الإنسانية
• الإشراف على برج المراقبة للشحنات المعقدة أو التي تتطلب وقتًا
• حلول النقل للطرق الصعبة والمناطق ذات البنية التحتية المنخفضة
• خيارات المناولة للبضائع المتخصصة والتي يتم التحكم في درجة حرارتها
• أدوات للتتبع وتقييم المخاطر والتخطيط للطوارئ
  

لمن هو الأفضل:

• المنظمات التي تقدم المساعدات إلى مناطق الصراع أو المناطق النائية
• الفرق التي تحتاج إلى وسائل نقل حساسة لدرجة الحرارة أو منظمة
• الوكالات التي تدير سلاسل إمداد الإغاثة متعددة البلدان أو طويلة الأجل
• المجموعات التي تبحث عن دعم منظم أثناء عمليات الانتشار في حالات الطوارئ
  

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.dsv.com
• البريد الإلكتروني: privacy@dsv.com
• فيسبوك: www.facebook.com/dsv.global
• تويتر: x.com/DSV_global
• لينكدإن: www.linkedin.com/company/dsv
• انستغرام: www.instagram.com/dsv_global
• العنوان: Hovedgaden 630 PO Box 210 DK-2640 Hedehusene الدنمارك
• الهاتف: +45 43 20 30 40

استنتاج

قد لا تبدو لوجستيات الكوارث سهلة، لكن الأدوات المناسبة تجعل العمل أقل فوضوية. كل منصة من المنصات المذكورة في هذه القائمة تُعنى بجزء مختلف من المشكلة، سواءً كان ذلك تتبع الإمدادات، أو تنسيق النقل عبر الأراضي الوعرة، أو مساعدة الفرق على فهم احتياجاتها الفعلية قبل تفاقم الأزمة. عندما تتوفر للمستجيبين معلومات واضحة وطريقة أكثر سلاسة لنقل البضائع، يمكنهم التركيز على الأشخاص الواقفين أمامهم بدلاً من العناء باستخدام جداول البيانات أو مطاردة الشاحنات المفقودة.

لا تُغني هذه الأدوات عن الخبرة أو حسن التقدير، لكنها تُعطي الفرق بدايةً مُبكرةً عندما تكون كل ساعةٍ حاسمةً. وفي خضمّ فيضانٍ أو زلزالٍ أو جهودِ تعافيٍ طويلة، يُمكن أن تُشكّل هذه البداية المُبكرة الفرقَ بين التسرعِ والنجاحِ في مواجهةِ الموقف. مع تزايدِ تواتر الكوارثِ وصعوبةِ التنبؤِ بها، لم يعد الحصولُ على دعمٍ لوجستيٍّ عمليٍّ وموثوقٍ ميزةً إضافيةً. إنه جزءٌ لا يتجزأ من العمل، وهذه الأدوات تُساعد على جعلِه أكثرَ قابليةً للتنفيذ.