قد يكون العثور على عملاء محتملين جدد أمرًا مُرهقًا بعض الشيء، فقد يبدو أحيانًا وكأنه عملٌ مُتعمّدٌ وتخمينٌ مُضنٍ. لحسن الحظ، تُسهّل الأدوات المُناسبة الأمر كثيرًا. فهي تُساعدك على تجاوز الصخب، واكتشاف العملاء المُحتملين المُناسب، بل وتُدير بعضًا من جهود التواصل نيابةً عنك. في هذا الدليل، سنستعرض بعضًا من أفضل أدوات البحث عن عملاء مُحتملين في مجال الأعمال التجارية (B2B) ولماذا قد تُحوّل مُكالمتك التسويقية القادمة إلى مُجرد صراخٍ في الفراغ.
1. فلاي بيكس AI
نركز على أتمتة التحليلات الجغرافية المكانية من خلال التعرف على الصور باستخدام الذكاء الاصطناعي. صُممت منصتنا للعمل مع صور الأقمار الصناعية، والطائرات بدون طيار، وصور الطائرات المسيرة، مما يسمح لنا باكتشاف الأجسام ومراقبتها وتصنيفها على نطاق واسع. بدلاً من الاعتماد على الشرح اليدوي الذي يستغرق وقتًا وجهدًا، تُسرّع أدواتنا العملية مع الحفاظ على دقة النتائج. بفضل هذا النهج، تستطيع المؤسسات التعامل مع المشاريع المعقدة أو واسعة النطاق بكفاءة أكبر، مع تقليل الوقت المُستغرق في المهام المتكررة.
من ميزات منصتنا أيضًا القدرة على تدريب نماذج ذكاء اصطناعي مخصصة. دون الحاجة إلى مهارات برمجة، يمكن للمستخدمين إنشاء نماذج مصممة خصيصًا للتعرف على الكائنات أو خصائص الأراضي المهمة لهم بدقة. هذه المرونة تجعل حلنا مناسبًا للعديد من القطاعات، سواءً في مجال البناء أو الزراعة أو البنية التحتية أو العمل الحكومي. بالنسبة لبحث العملاء بين الشركات (B2B)، يعني هذا للشركات وصولًا أسرع إلى بيانات عملية تدعم اتخاذ القرارات وتفتح آفاقًا جديدة.
النقاط الرئيسية:
- تحليل مدعوم بالذكاء الاصطناعي للصور الفضائية والجوية والطائرات بدون طيار
- الكشف الآلي وتوضيح الكائنات على نطاق واسع
- تدريب النموذج المخصص دون معرفة البرمجة
- ينطبق على الصناعات مثل البناء والزراعة والحكومة
- يساعد على تقليل أحمال العمل اليدوية وتسريع الجداول الزمنية للمشروع
لمن هو الأفضل:
- الشركات التي تعمل مع كميات كبيرة من البيانات الجغرافية المكانية
- الفرق التي تحتاج إلى اكتشاف كائنات مخصصة للمشاريع الخاصة بالصناعة
- المنظمات التي تتطلع إلى توفير الوقت في مهام تحليل الصور
- الشركات في قطاعات مثل البناء والزراعة والبنية التحتية والحكومة
معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:
- موقع إلكتروني: flypix.ai
- بريد إلكتروني: info@flypix.ai
- ينكدين: www.linkedin.com/company/flypix-ai
- العنوان: شارع روبرت بوش. 7، 64293 دارمشتات، ألمانيا
- الهاتف: +49 6151 2776497
2. LinkedIn Sales Navigator
إذا كنت جادًا بشأن البحث عن عملاء محتملين على LinkedIn، فإن Sales Navigator هو خيارك الأمثل. فهو يساعدك في العثور على الأشخاص المناسبين باستخدام عوامل تصفية دقيقة - مثل الأقدمية، والوظيفة، والموقع الجغرافي، والقطاع، وغيرها. كما أنه يتكامل مباشرةً مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك، مما يوفر عليك إعادة إدخال البيانات باستمرار.
من أجمل الميزات؟ تنبيهات فورية. ستعرف متى غيّر عميل محتمل دوره، أو تفاعل مع المحتوى، أو قام بأي شيء قد يكون بمثابة إشارة للتواصل. باختصار، يساعدك هذا على التواصل في الوقت المناسب بدلًا من التخمين.
النقاط الرئيسية:
- بحث متقدم مع أكثر من 50 مرشحًا لتحديد العملاء المحتملين
- تنبيهات في الوقت الفعلي بشأن تغييرات الأدوار ومشاركة المحتوى وتحديثات الحساب
- التكامل المباشر مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع إدخال البيانات والتحقق منها تلقائيًا
- توصيات بشأن التواصل والتعريفات بناءً على رؤى LinkedIn
- ميزات التعاون الجماعي لقوائم التنقيب المشتركة
لمن هو الأفضل:
- فرق المبيعات تعتمد بشكل كبير على LinkedIn لتوليد العملاء المحتملين
- منظمات B2B تستهدف صناع القرار عبر الصناعات
- الفرق التي تريد تقليل تحديثات CRM اليدوية وإدخال البيانات
- الشركات التي تتطلع إلى توقيت حملاتها التوعوية حول نشاط العملاء المحتملين
معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:
- الموقع الإلكتروني: business.linkedin.com/sales-solutions
- متجر التطبيقات: apps.apple.com/ru/app/linkedin-sales-navigator/id910768078
- جوجل بلاي: play.google.com/store/apps/details?id=com.linkedin.android.salesnavigator
- لينكد إن: www.linkedin.com/showcase/linkedin-social-selling
3. زووم إنفو
ZoomInfo أشبه بدفتر عناوين مُحسّن للشركات (B2B). يُوفر لك جهات اتصال مُوثّقة، وبيانات الشركة، ومعلومات حول نية الشراء ومعلومات حول التقنيات المُتاحة. يُساعدك هذا على التركيز على العملاء المُحتملين المُهتمين بالفعل، بدلاً من مُلاحقة العملاء المُحتملين دون وعي.
علاوة على ذلك، يُبقيك ZoomInfo على اطلاع دائم بالتغييرات، مثل التحولات التنظيمية أو تغييرات صانعي القرار، مما يُمكّنك من التواصل مع العملاء المحتملين في سياقهم. باختصار، يُساعدك على جعل تواصلك أكثر ذكاءً، وليس مُبالغًا فيه.
النقاط الرئيسية:
- تم التحقق من جهات الاتصال B2B وقاعدة بيانات الشركة
- نية المشتري، والبيانات الديموغرافية، والرؤى التقنية
- الإثراء والتنظيف التلقائي للسجلات عبر الأدوات
- ذكاء الحساب مع التحديثات حول صناع القرار والتغييرات التنظيمية
- تبسيط عملية التنقيب من خلال قوائم العملاء المحتملين ذات الأولوية
لمن هو الأفضل:
- فرق المبيعات التي تحتاج إلى بيانات دقيقة للاتصال والحساب
- منظمات B2B التي تسعى إلى تحديد المشترين في السوق
- الشركات التي تهدف إلى أتمتة إثراء البيانات عبر أنظمة إدارة علاقات العملاء ومجموعات التكنولوجيا
- الفرق التي تريد الحصول على رؤى سياقية لتحسين توقيت التواصل
معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:
- الموقع الإلكتروني: www.zoominfo.com
- متجر التطبيقات: apps.apple.com/us/app/zoominfo/id1493170277
- جوجل بلاي: play.google.com/store/apps/details?id=com.zoominfo.enterprise
- فيسبوك: www.facebook.com/ZoomInformation
- تويتر: x.com/zoominfo
- لينكدإن: www.linkedin.com/company/zoominfo/mycompany
- انستغرام: www.instagram.com/zoominfo
- الهاتف: 866.904.9666
4. أبولو
يسعى تطبيق أبولو إلى توفير كل شيء في مكان واحد. ستتمكن من الوصول إلى عدد هائل من جهات الاتصال، بالإضافة إلى أدوات مدمجة لإدارة البريد الإلكتروني والمكالمات وسير العمل. بدلاً من استخدام خمسة تطبيقات مختلفة، يمكنك البحث والتواصل ومتابعة المتابعات في مكان واحد.
تُسهّل المنصة أيضًا الجمع بين حجم المبيعات والتخصيص. يمكنك تصفية العملاء المحتملين وتصنيفهم، ثم التواصل معهم عبر أدوات مُدمجة دون أي تأخير.
النقاط الرئيسية:
- الوصول إلى قاعدة بيانات واسعة من جهات الاتصال التجارية
- أدوات البريد الإلكتروني والاتصال المتكاملة للتواصل
- خيارات لتصفية وتقسيم العملاء المحتملين
- ميزات سير العمل لإدارة التواصل والمتابعة
- منصة متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات
لمن هو الأفضل:
- فرق المبيعات تبحث عن بيانات الاتصال وأدوات الاتصال في مكان واحد
- الشركات الناشئة والشركات المتنامية التي تحتاج إلى خيارات استكشاف قابلة للتطوير
- الشركات التي تهدف إلى تقليل تبديل الأدوات أثناء توليد العملاء المحتملين
- فرق تركز على التواصل المنظم وعالي الحجم إلى جانب الجهود المستهدفة
معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:
- الموقع الإلكتروني: www.apollo.io
- البريد الإلكتروني: press@apollo.io
- فيسبوك: www.facebook.com/MeetApollo
- تويتر: x.com/useapolloio
- انستغرام: www.instagram.com/useapollo.io
5. ليد آي كيو
تُركز LeadIQ على تبسيط البحث عن العملاء المحتملين من خلال دمج بيانات جهات الاتصال مع أدوات سير العمل التي تُدمج مباشرةً في أنظمة فرق المبيعات الحالية. تُمكّن منصتها الفرق من استقطاب العملاء المحتملين من مواقع مثل LinkedIn، وإثراء بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتنظيم التواصل دون الحاجة إلى استخدام أدوات متعددة. من خلال ربط البحث عن العملاء المحتملين وإدارة البيانات والتواصل، تُساعد LeadIQ الفرق على تبسيط جهود المبيعات وتخصيص وقت أكبر للتركيز على التفاعلات الهادفة بدلاً من العمل الإداري.
تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي لتحديد الحسابات التي تتوافق مع ملف تعريف العميل المثالي للشركة، وتحديد الجهات المعنية المناسبة للتواصل معها. يمكن للمستخدمين تتبع تغييرات الأدوار، والحفاظ على علاقات جيدة مع جهات الاتصال الرئيسية، وأتمتة العمليات المتكررة، مما يُسهّل تحديد أولويات الفرص والاستجابة السريعة للإشارات الجديدة. يضمن تكامل LeadIQ مع أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات التفاعل اتساق البيانات وإمكانية تطبيقها في مختلف مراحل سير عمل المبيعات.
النقاط الرئيسية:
- استكشاف الحسابات وتحديد العملاء المحتملين باستخدام الذكاء الاصطناعي
- إثراء نظام إدارة علاقات العملاء في الوقت الفعلي باستخدام واجهة برمجة التطبيقات المرنة
- إضافة Chrome لالتقاط العملاء المحتملين ومزامنتهم مع نظام إدارة علاقات العملاء
- تتبع تغييرات الوظائف وتحركات أصحاب المصلحة الرئيسيين
- التكامل مع Salesforce وHubSpot وOutreach وSalesloft والمزيد
لمن هو الأفضل:
- فرق المبيعات تتطلع إلى تبسيط عمليات البحث عن العملاء الخارجيين
- مديرو المبيعات الذين يديرون توليد العملاء المحتملين بكميات كبيرة
- الشركات التي تحتاج إلى إثراء إدارة علاقات العملاء ودقة البيانات
- الفرق التي تهدف إلى أتمتة مهام المبيعات المتكررة مع الحفاظ على التواصل الشخصي
معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:
- الموقع الإلكتروني: leadiq.com
- البريد الإلكتروني: support@leadiq.com
- جوجل بلاي: play.google.com/store/apps/details?id=com.trackleads.leadiQ
- فيسبوك: www.facebook.com/leadiq
- تويتر: x.com/leadiq
- لينكدإن: www.linkedin.com/company/leadiq-inc
- الهاتف: 1-888-653-2347
6. فولوروونك
تُركز منصة Followerwonk على تحليل وإدارة الروابط الاجتماعية، خاصةً على تويتر، لدعم البحث عن عملاء محتملين بين الشركات (B2B) واستهداف الجمهور المستهدف. تتيح المنصة للمستخدمين البحث في السير الذاتية، ومقارنة الحسابات، وتصنيف المتابعين حسب الموقع والاهتمامات وغيرها من السمات. يُسهّل هذا على الفرق تحديد العملاء المحتملين، أو المؤثرين، أو الحسابات التي تتوافق مع ملف تعريفي مُستهدف مُحدد. من خلال فهم شبكات المتابعين، يُمكن للفرق تحسين استراتيجيات التواصل ومواءمة جهود التفاعل مع الجمهور المُستهدف.
تتضمن المنصة أيضًا أدوات لتحسين تفاعلات المتابعين، وتتبّع المكاسب والخسائر، وإدارة النشاط الاجتماعي مباشرةً داخل التطبيق. تدعم النشر عبر شبكات متعددة، وتُقدّم تحليلات لقياس التفاعل وتأثير الحملة. تُساعد هذه الميزات الفرق على تحديد أولويات التفاعلات، واتخاذ قرارات أذكى بشأن توقيت التواصل، والحفاظ على تواصل مُستمر مع جهات الاتصال المهمة.
النقاط الرئيسية:
- البحث عن السير الذاتية على تويتر وتحليلها للتنقيب
- مقارنة حسابات متعددة للعثور على التداخلات والفرص
- تقسيم المتابعين حسب الموقع والاهتمامات والعلاقات
- تحسين تفاعل المتابعين وإدارة إجراءات المتابعة/إلغاء المتابعة
- تحليلات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لقياس تأثير الحملة ومدى المشاركة
لمن هو الأفضل:
- فرق المبيعات والتسويق التي تركز على البحث عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- الشركات التي تسعى إلى تحديد المؤثرين أو الجماهير المستهدفة
- الفرق التي تسعى إلى تحسين المشاركة الاجتماعية واستراتيجية المحتوى
- الشركات التي ترغب في تتبع وقياس أداء الحملات الاجتماعية
معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:
- الموقع الإلكتروني: followerwonk.com
7. جيت بروسبكت
يهدف GetProspect إلى مساعدة فرق المبيعات والتسويق في العثور على الأشخاص المناسبين دون إضاعة ساعات في البحث عن جهات اتصال. يمكنك البحث عن عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف باستخدام الأسماء، أو نطاقات الشركات، أو روابط LinkedIn، أو المسميات الوظيفية، وإضافة معلومات إضافية بسرعة مثل مجال عملك، أو موقعك، أو التقنيات المستخدمة. إنها طريقة فعّالة لضمان فائدة قوائم عملائك المحتملين.
لديهم أيضًا إضافة كروم سهلة الاستخدام تعمل مباشرةً على LinkedIn Sales Navigator ومواقع أخرى، ما يتيح لك استقطاب العملاء المحتملين وإضافتهم مباشرةً إلى أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أداة المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر ميزة التحقق الجماعي من البريد الإلكتروني، ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مدمج، وتخصيص مُساعد بالذكاء الاصطناعي للرسائل الإلكترونية الباردة. باختصار، تساعدك هذه الإضافة على الحفاظ على دقة قوائمك وتركيز جهودك على التواصل.
النقاط الرئيسية:
- ابحث عن رسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف B2B باستخدام مرشحات متعددة
- إضافة Chrome لالتقاط العملاء المحتملين مباشرةً من LinkedIn
- التحقق من البريد الإلكتروني بالجملة للحفاظ على إمكانية التسليم
- نظام إدارة علاقات العملاء المدمج والتكامل مع المنصات الرئيسية
- التخصيص بمساعدة الذكاء الاصطناعي لحملات البريد الإلكتروني البارد
لمن هو الأفضل:
- فرق المبيعات والتسويق تقوم ببناء قوائم العملاء المستهدفين
- الشركات التي تعتمد على LinkedIn للتنقيب
- الفرق التي تحتاج إلى التحقق الدقيق من جهات الاتصال وإثرائها
- الشركات التي تتطلع إلى تبسيط التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد وسير عمل إدارة علاقات العملاء
معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:
- الموقع الإلكتروني: getprospect.com
- البريد الإلكتروني: support@getprospect.com
- فيسبوك: www.facebook.com/getprospect.io
- تويتر: x.com/getprospect_com
- لينكدإن: www.linkedin.com/company/getprospect-com
8. لوشا
لوشا بمثابة مساعد ذكاء اصطناعي صغير لفرق المبيعات. يمكنك البحث عن عملاء محتملين، والحصول على بيانات غنية بمعلومات الشركة المفصلة، بل وحتى الحصول على توصيات لعملاء محتملين جدد يناسبون ملف العميل المثالي لديك. إنه مثالي إذا مللت من البحث في جداول البيانات أو البحث عن معلومات الاتصال يدويًا.
تُؤتمت المنصة أيضًا بعض جوانب التواصل، وتتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات المبيعات الشائعة. تُبقي "قوائم تشغيل العملاء المحتملين المباشرة" قوائمك مُحدثة، وتُسهّل اقتراحات الذكاء الاصطناعي العثور على جهات اتصال جديدة دون الحاجة إلى البحث المُستمر. باختصار، صُممت هذه المنصة لضمان سير عملية البحث عن العملاء المحتملين بسلاسة.
النقاط الرئيسية:
- توصيات العملاء المحتملين المدعومة بالذكاء الاصطناعي استنادًا إلى ملفات تعريف العملاء المثاليين
- إثراء البيانات بمعلومات مفصلة عن جهات الاتصال والشركة
- قوائم تشغيل العملاء المحتملين المباشرة التي يتم تحديثها تلقائيًا
- التكامل مع أدوات إدارة علاقات العملاء والمبيعات الرئيسية
- ميزات لدعم التواصل الآلي
لمن هو الأفضل:
- فرق المبيعات تتطلع إلى الحفاظ على قوائم العملاء المحتملين المحدثة
- الشركات التي تسعى إلى إثراء بيانات العملاء المحتملين بسرعة
- الفرق التي تريد دعم الذكاء الاصطناعي لتحديد جهات الاتصال الجديدة
- الشركات التي تقوم بدمج بيانات التنقيب مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الحالية
معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:
- الموقع الإلكتروني: www.lusha.com
- فيسبوك: www.facebook.com/LushaData
- تويتر:x.com/LushaData
- لينكد إن: www.linkedin.com/company/lushadata
9. الذكاء الاصطناعي السلس
يركز Seamless.AI على اكتشاف جهات الاتصال في الوقت الفعلي. إذا كنت بحاجة إلى رسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتفاصيل الشركة بسرعة، فهو يلبي احتياجاتك. يساعد الذكاء الاصطناعي على إثراء البيانات، وتتبّع تغييرات الوظائف، وحتى تحديد العملاء المحتملين الذين قد يشترون بنشاط، مما يجنّبك البحث عن جهات اتصال غير نشطة.
يعمل مع معظم أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات المبيعات، مما يتيح لك استيراد جهات الاتصال وأتمتة سير العمل بسهولة. كما يوفر رؤىً ثاقبة، مثل نية المشتري، مما يجعل تواصلك أكثر ذكاءً، وليس مجرد أسرع.
النقاط الرئيسية:
- الاتصال B2B في الوقت الفعلي والبحث عن الشركة
- التحقق من صحة البيانات وإثرائها باستخدام الذكاء الاصطناعي
- يتتبع تغييرات الوظائف للحصول على معلومات الاتصال المحدثة
- رؤى نية المشتري لتحديد أولويات العملاء المحتملين
- يتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الرئيسية وأكثر من 6000 تطبيق
لمن هو الأفضل:
- ممثلو تطوير المبيعات يقومون ببناء قوائم العملاء المحتملين
- مديرو الحسابات الذين يديرون التواصل والمواعيد
- فرق عمليات الإيرادات تحافظ على قواعد البيانات الدقيقة
- فرق التسويق التي تستهدف ملفات تعريف شركات محددة
- فرق التوظيف والموارد البشرية تعمل على الحصول على جهات الاتصال بكفاءة
معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:
- الموقع الإلكتروني: seamless.ai
- البريد الإلكتروني: sales@seamlessai.team
- فيسبوك: www.facebook.com/SeamlessAI
- تويتر: x.com/SeamlessAIn
- انستغرام: www.instagram.com/seamless.ai
- الهاتف: +1 (614) 665-0450
10. سيلزفورس
Salesforce هو الخيار الأمثل للفرق التي ترغب في توفير كل شيء في مكان واحد. فهو يساعد على جذب العملاء المحتملين، وتتبّع الفرص، ومتابعة جميع تفاعلات العملاء عبر القنوات. علاوة على ذلك، يتميز بميزات الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحديد أولويات المهام والحفاظ على تنظيم مسار العمل.
يمكنك تخصيص Salesforce بما يتناسب مع سير عملك، وهو يتكامل مع العديد من التطبيقات. إنه مثالي إذا كان فريقك يستخدم أدوات متعددة ويريد مصدرًا واحدًا لجميع بيانات العملاء.
النقاط الرئيسية:
- منصة موحدة للمبيعات والتسويق والخدمة والتعاون
- وكلاء الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام الروتينية ودعم الموظفين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- إدارة العملاء والاتصال والفرص
- التقارير والتحليلات المتقدمة
- يتكامل مع آلاف التطبيقات وحلول الشركاء
لمن هو الأفضل:
- فرق المبيعات التي تدير خطوط الأنابيب المعقدة
- فرق التسويق تتبع الحملات والمشاركة
- فرق خدمة العملاء التي تنسق حالات الدعم
- الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تحتاج إلى حل CRM متكامل
- المنظمات التي تستخدم أدوات متعددة تتطلب التكامل
معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:
- الموقع الإلكتروني: www.salesforce.com
- متجر التطبيقات: apps.apple.com/ru/app/salesforce/id404249815
- جوجل بلاي: play.google.com/store/apps/details?id=com.salesforce.chatter
- فيسبوك: www.facebook.com/salesforce
- تويتر: x.com/salesforce
- لينكد إن: www.linkedin.com/company/salesforce
- انستغرام: www.instagram.com/salesforce
- العنوان: 415 شارع ميشين، الطابق الثالث، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94105، الولايات المتحدة
- الهاتف: 1-800-664-9073
11. بايب درايف
بايب درايف منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) مصممة لمساعدة فرق المبيعات على تنظيم العملاء المحتملين، وإدارة الصفقات، وتبسيط سير عملهم. تركز بايب درايف على تصور عملية المبيعات، مما يسمح للفرق بإدارة الصفقات عبر مسار منظم مع تتبع تفاعلات العملاء. بفضل ميزات الأتمتة والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تدعم بايب درايف فرق المبيعات في تحديد أولويات العملاء المحتملين، ومتابعتهم بكفاءة، وتقليل الوقت المستغرق في المهام الإدارية. تتميز واجهتها بالبساطة والمرونة، مما يمنح المستخدمين رؤية واضحة لكل فرصة قيد التنفيذ.
بالإضافة إلى وظائف إدارة علاقات العملاء الأساسية، يوفر Pipedrive أدوات لدمج تطبيقات أخرى، وتخصيص مسارات المبيعات، وتحليل بيانات المبيعات فورًا. يمكن للفرق إعداد سير عمل آلية، وتتبع مقاييس الأداء، وإجراء تعديلات بناءً على رؤى مستمدة من توصيات الذكاء الاصطناعي. هذا المزيج من الرؤى المستندة إلى البيانات والأتمتة المرنة يُساعد الفرق على التركيز على التواصل مع العملاء المحتملين ودفعهم نحو إتمام الصفقات دون أي تعقيدات غير ضرورية في عملية البيع.
النقاط الرئيسية:
- إدارة خطوط الأنابيب المرئية مع مراحل قابلة للتخصيص
- رؤى وتوصيات الصفقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
- أتمتة مهام المبيعات المتكررة
- بيانات العملاء المركزية وسجل التفاعل
لمن هو الأفضل:
- فرق المبيعات الصغيرة والمتوسطة التي تتطلع إلى إدارة خطوط الأنابيب بكفاءة
- الفرق التي تريد دعم الذكاء الاصطناعي لتحديد أولويات العملاء المحتملين
- الشركات التي تحتاج إلى رؤى المبيعات والتقارير في الوقت الفعلي
- الشركات التي تتطلب التكامل مع الأدوات وسير العمل الحالية
- الفرق التي تهدف إلى تقليل عبء العمل الإداري والتركيز على مشاركة العملاء
معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:
- الموقع الإلكتروني: www.pipedrive.com
- متجر التطبيقات: apps.apple.com/ua/developer/pipedrive-inc/id879475006
- جوجل بلاي: play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive
- فيسبوك: www.facebook.com/pipedrive
- تويتر: x.com/pipedrive
- لينكدإن: www.linkedin.com/company/pipedrive
- انستغرام: www.instagram.com/pipedrive
12. سيلزلوفت
Salesloft منصة تُركز على مساعدة فرق المبيعات على إدارة وتسريع عملية البحث عن العملاء المحتملين وتحقيق الإيرادات. تُوفر أدوات لبناء قنوات التواصل، والتفاعل مع المشترين، وإدارة الفرص، في مكان واحد. تُركز المنصة على تنسيق سير العمل، مما يُمكّن الفرق من أتمتة المهام الروتينية مع مراقبة التفاعل وتقدم الصفقات. يُساعد وكلاء الذكاء الاصطناعي في تحديد أولويات الإجراءات، وتحليل التفاعلات، وتقديم توصيات لتوجيه نشاط المبيعات من أول اتصال وحتى إتمام الصفقة.
تتكامل المنصة أيضًا مع مجموعة من الأدوات المتاحة، مما يمنح الفرق رؤية موحدة لبياناتهم واتصالاتهم. يجمع Salesloft بين التحليلات والتنبؤات وذكاء المحادثة لمساعدة الفرق على اتخاذ قرارات مدروسة وتعديل الاستراتيجيات في الوقت الفعلي. من خلال ربط الرؤى من قنوات متعددة وأتمتة المهام المتكررة، يمكن للفرق التركيز بشكل أكبر على التفاعل مع العملاء المحتملين وإتمام الصفقات بكفاءة.
النقاط الرئيسية:
- وكلاء مدعومون بالذكاء الاصطناعي لدعم سير عمل المبيعات
- أدوات إدارة خطوط الأنابيب والصفقات
- قدرات التحليل والتنبؤ
- ذكاء المحادثة والرؤى
- التكامل مع أدوات إدارة علاقات العملاء والبريد الإلكتروني والاتصال الحالية
لمن هو الأفضل:
- مديري تطوير المبيعات والحسابات الذين يديرون عملاء محتملين متعددين
- فرق تهدف إلى تحسين رؤية الصفقة ودقة التوقعات
- المنظمات التي تتطلع إلى أتمتة مهام المبيعات المتكررة
- متخصصو عمليات الإيرادات يبحثون عن بيانات موحدة لاتخاذ قرارات أفضل
- الشركات التي تركز على تسريع إدارة الفرص ونمو خطوط الأنابيب
معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:
- الموقع الإلكتروني: www.salesloft.com
- متجر التطبيقات: apps.apple.com/us/app/salesloft-mobile/id1455032473
- جوجل بلاي: play.google.com/store/apps/details?id=com.salesloftmobile
- تويتر: x.com/salesloft
- لينكدإن: www.linkedin.com/company/salesloft
- انستغرام: www.instagram.com/salesloft
- العنوان: 1180 W Peachtree St, NW Suite 2400, Atlanta, GA 30309
- الهاتف: +1 (770) 756-8022
13. مركز مبيعات HubSpot
يُعدّ HubSpot Sales Hub بمثابة أداةٍ سهلةٍ لفريق المبيعات. فهو يُوفّر لك كل ما تحتاجه لإدارة العملاء المُحتملين، وتتبّع الصفقات، والحفاظ على تنظيم عملية البحث عن العملاء المُحتملين دون الحاجة إلى التنقل بين مجموعةٍ من الأدوات المُختلفة. ومن الميزات الرائعة أنه يستخدم الذكاء الاصطناعي لتوجيهك نحو الطريق الصحيح، مُسلّطًا الضوء على العملاء المُحتملين ذوي الإمكانات العالية واقتراح الخطوات التالية، فلا تضطر إلى تخمين من ستتواصل معه تاليًا.
علاوة على ذلك، يساعدك هذا النظام على أتمتة التواصل عبر البريد الإلكتروني والمكالمات وغيرها من القنوات، وجدولة الاجتماعات، وإدارة المهام، كل ذلك في مساحة عمل واحدة. بهذه الطريقة، يمكن لجميع أعضاء الفريق الاطلاع على ما يجري دون إغفال أي شيء. كما ستحصل على تحليلات وتنبؤات ورؤى معمقة للمحادثات، مما يُسهّل عليك تحديد ما يُناسب العملاء المحتملين وتعديل نهجك. باختصار، يتعلق الأمر بمنح فريقك رؤية واضحة لمسار العمل، مما يتيح لك قضاء وقت أطول في البيع وتقليل الوقت المُستغرق في استخدام جداول البيانات أو التنقل بين التطبيقات.
النقاط الرئيسية:
- التنقيب والتواصل الموجه بالذكاء الاصطناعي
- أتمتة المبيعات متعددة القنوات
- إدارة العملاء والصفقات في مساحة عمل واحدة
- تتبع المكالمات وقوالب البريد الإلكتروني
- التحليلات والتنبؤات وذكاء المحادثة
لمن هو الأفضل:
- مندوبي المبيعات الذين يديرون العديد من العملاء المحتملين والحسابات
- الفرق التي تسعى إلى أتمتة مهام التواصل المتكررة
- المديرون الذين يريدون الحصول على رؤى حول أداء الفريق وصحة خط الأنابيب
- المنظمات التي تبحث عن أدوات مركزية لاتصالات المبيعات
- الشركات التي تحتاج إلى إرشادات الذكاء الاصطناعي لإعطاء الأولوية للعملاء المحتملين ذوي الإمكانات العالية
معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:
- الموقع الإلكتروني: www.hubspot.com
- متجر التطبيقات: apps.apple.com/ua/app/hubspot/id1107711722
- فيسبوك: www.facebook.com/hubspot
- تويتر: x.com/HubSpot
- لينكدإن: www.linkedin.com/company/hubspot
- انستغرام: www.instagram.com/hubspot
- العنوان: 2 Canal Park Cambridge, MA 02141 الولايات المتحدة
- الهاتف: +353 1 518 7500
استنتاج
عندما يتعلق الأمر بالتنقيب عن عملاء محتملين بين الشركات (B2B) في عام ٢٠٢٥، فإن امتلاك الأدوات المناسبة يُحدث نقلة نوعية. تُساعد كل منصة استعرضناها الفرق على تنظيم العملاء المحتملين، وأتمتة التواصل، وفهم البيانات، ولكن بطرق مختلفة قليلاً. بعضها يُقدم لمندوبي المبيعات إرشادات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ليعرفوا بالضبط من سيتواصلون معه تاليًا، بينما يُسهّل البعض الآخر الاطلاع على الصورة الكاملة للصفقات والاتصالات السابقة. الهدف هو قضاء وقت أقل في إنجاز المهام، ووقت أطول في التواصل مع العملاء المحتملين المناسبين في الوقت المناسب.
في نهاية المطاف، أفضل أداة هي تلك التي تناسب أسلوب عمل فريقك. صُممت هذه المنصات لمعالجة المهام المتكررة، وإبراز الفرص، ومنح المدراء رؤية واضحة لمسار العمل، مما يُمكّن الفريق من التركيز على الجانب الإنساني في عملية البيع. لا يقتصر الأمر على إنجاز الميزات فحسب، بل يتعلق بإيجاد نظام يتطور مع استراتيجية المبيعات لديك ويجعل سير عملك أكثر سلاسةً لا تعقيدًا.